個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

株式会社誠味(以下、当社)は、お客様からお預かりした個人情報を安全に管理することが至上命題であると考え、プライバシー保護を当社の企業活動における社会的責任ととらえております。当社はこの責任を果たしていくために、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員および従業員は、この方針に従って個人情報の適正な取り扱い、管理、維持に誠心誠意努めてまいります。

1.個人情報の取得・利用・提供

  • 取得目的
    当社は商品のご注文、資料のご請求、アンケート調査や、電子メール配信サービスへのご登録、会員制サービスのご登録の目的で個人情報を取得いたします。また、お客様が当社の商品や資料のご請求を希望される場合に、当社と信頼関係にある企業や団体からのご案内と、お客様の自主的なお申し込みにより個人情報を取得することがあります。
  • 取得内容
    当社が保有している個人データの内容は以下のとおりです。基本的な内容は、氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、メールアドレス、コース会員の有無、購入履歴、お届け先、DMまたはメール送付の有無、ご注文内容およびお便りなどの葉書、お電話内容、ご質問などに対する回答内容です。サービス向上の為音声通話を録音させていただく場合もございます。またご利用される決済サービスによっては、クレジットカード番号、カード有効期限、カード会社名、カード名義人氏名などもお聞きすることがありますが、必ずしもご回答される必要はありません。しかし、特定の個人情報を提供いただけない場合には利用できないサービスもあります。
  • 利用目的
    当社で保有している個人情報は、お客様がご注文された商品や商品情報のお届け、会員制のサービスにおいて登録者であるかの確認、お客様が申し込まれた内容を提供するうえで欠かせない確認や案内、アンケートにご協力いただいた方への結果のお知らせ、お客様のお役に立つ健康情報や商品の情報の提供と申込伝票への贈答主・贈答先様の情報印字サービス、お客様に連絡をとる必要が生じた場合、お客様のご購入状態についてのご家族や紹介者様からのお問い合わせへの回答、ご家族や紹介者の購入状態について問合せへの回答、紹介者を特定する場合、などで利用させていただきます。また電話受付、商品発送、DM発送、メールマガジン発信、クレジットカードを利用される場合のカード会社への伝達、コンビニエンスストアや代金収納専門企業などの売上代金収納などのために、必要な範囲で個人情報を第三者である業務委託先に預託いたします。この場合は、機密保持、目的外利用の禁止、安全管理に関する契約を結んだ業務委託先のみに委託します。
  • 提供
    当社は、予め特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。お客様から提供いただいた個人情報は正当な理由のある場合を除き、業務の委託先以外の第三者には提供いたしません。また、個人情報を統計的に処理した集計結果を公表することがありますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

2.個人情報の安全確保

当社の保有する個人情報は、個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、ID・パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底、ファイアウォール(外部からの不正侵入防御システム)の構築、そして外来者の入退室管理などを徹底し、予防に努めております。 また、これらの対策自体の妥当性も定期的に見直し、将来においても情報の安全を確保します。

3.ホームページの安全性

当社のWebサイトには、セキュリティとしてSSL(セキュア・ソケット・レイアーと呼ばれる暗号化技術)を使用しております。SSLは、Webサイトでの通信の安全性として業界の標準となっています。 個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。さらにWebサイトの利便性改善や閲覧履歴を採取するために、「クッキー」という技術を使用することがあります。「クッキー」は、Webサイトからお客様のコンピュータを識別する技術です。お客様はブラウザの設定により、「クッキー」の受取を拒否したり、「クッキー」を受け取ったことの警告を表示させることができます。お客様が「クッキー」の受取を拒否された場合でもWebサイトの利用はできますが、一部の機能が利用できない場合があります。ただし、この場合でも、Webサイトの利用状況の把握、サービス向上のための企画・集計・分析以外に利用することはありません。

4.お問合せ先

個人情報の開示・訂正・削除は、
0120-47-4135(9:00~18:00/お盆・年末年始を除く)又は
shopmaster@seimi.netまでご連絡ください。
その場合は、当社の「開示等の求めに応じる手順」にそって、適切かつ迅速な処理に努めます。
また、個人情報お問い合わせの際はご本人であることを確認させていただくことをご了承ください。

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